Gestión y comunicación en situaciones de crisis Estudio del caso de la huelga de la justicia gallega

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plugins.themes.xejournal.currentIssuePublished: 15-09-2020

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BIEITO CAMBEIRO
Espanha
v. 6 (2020), Artículos, plugins.themes.xejournal.article.pages 1-16
DOI: https://doi.org/10.15304/marco.id6876
plugins.themes.xejournal.currentIssueSubmitted: 19-05-2020 plugins.themes.xejournal.currentIssueAccepted: 21-07-2020 plugins.themes.xejournal.currentIssuePublished: 15-09-2020
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Resumo

La gestión de crisis es un campo de trabajo al que cada vez más organizaciones, conscientes de la necesidad de atender a estas situaciones especiales, prestan atención. El presente estudio tiene como intención realizar un análisis general de la gestión de crisis y examinar el caso concreto de la crisis de la justicia gallega. Se realiza una aproximación a los estudios de Augustine y se completa con entrevistas a actores implicados en la crisis de estudio para entender cuales son los principales elementos a los que hay que prestar atención para la gestión de crisis y ver cuales fueron los aciertos y errores del Gobierno gallego.

Palavras-chave:

gestión de crisis, comunicación política, conflicto laboral, crisis
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Referências

AUGUSTINE, N. R. (2006) “Gestionar la crisis que hemos tratado de evitar”. En Gestión de la crisis (pp.7-42). Bilbao: Harvard Business Review. Deusto.

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