The Audience Defender’s Office of Argentina, a democratizing instrument in the context of Audiovisual Media Services Act
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On October 10, 2009, the Act 26.522 on Audiovisual Media Services was approved in Argentina. This law entailed the creation of three new bodies with the function of overseeing the values of democracy and diversity: the Federal Audiovisual Communication Services Authority (AFSCA), the Federal Audiovisual Communication Council (COFECA) and the Audience Defender's Office . The main objective of this research is to investigate the role of the Audience Defender's Office from birth until the change of government in December 2015. The origin, function and action of this organism is analyzed from the perspective of the Political Economy of Communication. In order to that, a general normative analysis of the Law has been carried out, and a study of the process of creation of the Audience Defender´s Office and an evaluation of the results of its implementation has been set up, through semi-structured interviews and the review of primary and secondary sources. The research demonstrates how this process changed the role of the Argentine audience, converting it into a producer of meaning with full rights.
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